Q.- Si j'ai besoin d'une voiture et que je n'ai pas de réservation ?

R.- Il vous suffit de vous diriger à l'un de nos guichets à l'aéroport international de Cancún, México D.F. et Ciudad Juárez.

Q.- Il y a t'il une autre façon de faire une réservation en dehors de la page web ?

R.- Oui, en appelant à l'un de nos números de téléphone :

Cancún +52 (9) 884 6540, Fax 884 7843 et Aéroport 886 0239

México City +52 (5) 538 2180, 530 1897, 530 5451 and 530 8313

Cuidad Juárez +52 (16) 13 2727, Fax 13 2779

Q.- Comment puis-je faire une réservation ?

R.- Il suffit que vous nous communiquiez

—Votre nom
— La date d'arrivée
—Le type de voiture que vous souhaitez louer
—Informations concernant votre carte de crédit
—Type de carte de crédit
—Núméro et date d'échéance

Vous pouvez faire la réservation sur Internet

Cela garantira uniquement le premier jour de location.

Q.- Est-ce que je peux louer une voiture à Mexico avec un permis de conduire d'un autre pays ?

R.- Oui, bien sûr, souvenez-vous seulement que votre permis de conduire ne doit pas être périmé.

Q.- Est-ce que vous avez des offres spéciaux ou des paquets avec des remises ?

R.- Oui, nous faisons une remise de 15% pour les réservations qui se font on-line (par Internet) ou nous donnons un jour gratuit pour sept jours de location, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous à Cancún et dites-nous quels sont vos besoins.

Q.- Est-ce que vous avez une assurance à tous risques ?

R.- Non, en cas d'accident, la compagnie d'assurance vous facturera le déductible.

Q.- Quelles sont les cartes de crédit que vous acceptez ?

R.- Nous acceptons la plupart des cartes de crédit, Mastercard, Visa et American Express.

Q.- Je n'utilise pas de carte de crédit, puis-je vous verser des ahrres pour louer une voiture ?

R.- Non, nous louons uniquement sur la garantie d'un justificatif de carte de crédit.

Q.- Est-ce que je peux avoir une assurance maladie ?

R.- Toutes les assurances maladie sont incluses dans votre police d'assurance.